Politique de confidentialité

Cette politique t'explique quelles données nous collectons sur www.gdsmotorsport.fr, pourquoi, avec qui nous les partageons, combien de temps nous les gardons et quels sont tes droits. Elle s'appuie sur le Règlement général sur la protection des données (RGPD, règlement UE 2016/679) et sur la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978.

Données collectées

• Identité et coordonnées : nom, prénom, adresse postale de livraison et de facturation, adresse email, numéro de téléphone.
• Commande : produits achetés, montants, mode de livraison, historique des commandes, retours et réclamations.
• Échanges avec nous : messages envoyés par email ou par le formulaire de contact, photos jointes à une réclamation, informations sur ton véhicule que tu nous communiques pour vérifier une compatibilité.
• Compte client : les informations de ton compte, si tu en crées un.
• Clients professionnels : raison sociale, numéro de TVA intracommunautaire, coordonnées de la société.
• Navigation : données techniques et cookies, dans les conditions décrites plus bas.

Pourquoi nous utilisons tes données

• Traiter ta commande : commande auprès de nos fournisseurs, livraison, facturation, suivi, retours, remboursements, garanties et service après-vente. Base légale : l'exécution du contrat de vente.
• Respecter nos obligations légales : comptabilité, fiscalité, réponse aux demandes des autorités. Base légale : l'obligation légale.
• Sécuriser le site et prévenir la fraude, gérer les réclamations et les litiges. Base légale : notre intérêt légitime à protéger notre activité.
• T'envoyer nos offres et newsletters : uniquement si tu l'as accepté. Tu peux te désabonner à tout moment avec le lien présent dans chaque email. Base légale : ton consentement.
• Mesurer l'audience du site et personnaliser la publicité : uniquement avec ton accord donné dans le bandeau cookies. Base légale : ton consentement.

Sauf accord exprès de ta part, tes données ne sont pas utilisées à des fins publicitaires ou de prospection.

Qui reçoit tes données

Tes données sont utilisées par GDS Distrishops et transmises uniquement aux prestataires qui en ont besoin pour la mission qui leur est confiée :

• Nos fournisseurs, qui expédient directement ta commande : nom, adresse et téléphone de livraison.
• Les transporteurs : La Poste et Colissimo, Chronopost et DPD, GLS, Geodis, SEUR.
• Shopify, qui héberge la boutique et fournit la plateforme de vente.
• Les prestataires de paiement : Shopify Payments et Alma.
• Notre cabinet comptable, pour la tenue de la comptabilité.
• Les outils d'envoi d'emails et de mesure d'audience que nous utilisons, dans les limites de ton consentement.
• Le cas échéant, le médiateur de la consommation si tu le saisis, et les autorités lorsque la loi l'exige.

Si tu utilises l'application Shop ou Shop Pay pour te connecter ou payer, ou Alma pour payer en plusieurs fois, ces sociétés traitent aussi certaines de tes données pour leur propre compte, selon leurs propres politiques de confidentialité. Lorsque tu choisis le paiement en plusieurs fois, nous transmettons à Alma les informations nécessaires à l'étude de ta demande : ton nom, tes coordonnées, le contenu de ta commande et ton adresse de livraison.

Nous ne vendons ni ne louons tes données.

Transferts hors de l'Union européenne

Certains prestataires, notamment Shopify, peuvent traiter des données hors de l'Union européenne, en particulier au Canada et aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par une décision d'adéquation de la Commission européenne ou par des clauses contractuelles types adoptées par celle-ci.

Durées de conservation

• Commandes et factures : 10 ans, durée de conservation des pièces comptables.
• Données client (coordonnées, historique, échanges, réclamations) : 5 ans après ta dernière commande, durée de prescription des actions liées à la vente.
• Compte client : jusqu'à ta demande de suppression ; les données de tes commandes restent alors conservées pour les durées ci-dessus.
• Prospection, si tu as accepté de recevoir nos offres sans avoir passé commande : 3 ans après ton dernier contact avec nous.
• Cookies soumis à ton consentement : 13 mois au maximum.

Cookies

Un cookie est un petit fichier déposé sur ton appareil lorsque tu consultes le site. Certains cookies peuvent permettre de t'identifier : ce sont des données personnelles.

• Cookies indispensables : fonctionnement du panier, connexion à ton compte, sécurité, mémorisation de ton choix en matière de cookies. Ils ne nécessitent pas ton accord.
• Cookies de mesure d'audience et cookies publicitaires, y compris ceux des réseaux sociaux : ils ne sont déposés qu'avec ton accord.

Lors de ta première visite, un bandeau te permet d'accepter ou de refuser ces cookies. Refuser est aussi simple qu'accepter, et naviguer sur le site ne vaut pas accord. Tu peux retirer ou modifier ton choix à tout moment, aussi simplement que tu l'as donné, depuis le gestionnaire de cookies du site. Tu peux aussi supprimer les cookies depuis les réglages de ton navigateur.

Tes droits

Tu disposes des droits suivants sur tes données :

• Accès : savoir quelles données nous détenons sur toi et en obtenir une copie.
• Rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Effacement : demander la suppression de tes données, sauf celles que la loi nous oblige à conserver.
• Limitation : demander le gel temporaire d'un traitement.
• Opposition : t'opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime, et à tout moment à la prospection.
• Portabilité : recevoir les données que tu nous as fournies dans un format réutilisable.
• Retrait du consentement, à tout moment, pour les traitements qui en dépendent.
• Directives sur le sort de tes données après ton décès.

Pour exercer tes droits, écris-nous à info@gdsmotorsport.fr ou par courrier à GDS Distrishops, 254 rue Vendôme, 69003 Lyon. Nous te répondons dans un délai d'un mois. En cas de doute raisonnable sur ton identité, nous pouvons te demander un justificatif.

Si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés, tu peux introduire une réclamation auprès de la CNIL (3 place de Fontenoy, 75007 Paris, www.cnil.fr).

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger tes données contre la perte, l'altération et l'accès non autorisé. Les échanges avec le site sont chiffrés. Aucune transmission sur Internet n'étant totalement sûre, nous ne pouvons toutefois pas garantir une sécurité absolue.

Modification de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique, notamment en cas d'évolution de la loi ou de nos outils. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.